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Remboursement

Sauf exception, nous n’effectuons aucun remboursement ou échange. En cas de problème, veuillez communiquer avec nous dans les 3 jours suivants la réception de votre commande. Au-delà de ce délai, aucune entente ne sera prise.

Tout tissu lavé, coupé ou souillé après réception ne sera remboursé ni échangé. Les défauts inférieurs à 8 cm du bord de la lisière sont considérés comme acceptables.

Annulation des commandes

Aucune annulation de commande n’est autorisée après réception du paiement.

Précommandes

Des précommandes auront lieu de façon aléatoires durant l'année. Les dates seront annoncées sur le site Web ainsi que la page Facebook. Le délai de traitement est généralement de 4 à 6 semaines suivant la fermeture de la précommande. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des délais imprévus de notre fournisseur. Les achats pour les précommandes se feront au mètre seulement et les commandes faites en stock devront être faites séparément ou elles seront traitées en même temps que la précommande.